Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

Writask üzerinden hizmet veya abonelik satın alan tüketicidir.

Alıcıya ilişkin ad, soyad, iletişim ve ödeme bilgileri, satın alma işlemi sırasında ilgili sistemlerde oluşturulan kayıtlar üzerinden belirlenir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Writask internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital hizmet ve aboneliklerin sunulmasıdır.

Writask; yapay zekâ destekli proje, belge, analiz, planlama, görselleştirme ve benzeri dijital hizmetler sunabilir.

Sunulan hizmetin kapsamı, satın alma sırasında belirtilen plan, paket ve hizmet özellikleriyle sınırlıdır.

3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı, satın alma işlemi sırasında sunulan hizmetin temel özelliklerini, satış bedelini ve ödeme koşullarını inceleyerek sipariş işlemini gerçekleştirir.

Siparişin ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla sözleşme elektronik ortamda kurulur.

Sözleşmeye ilişkin kayıtlar elektronik ortamda mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.

4. HİZMETİN TESLİMATI

Writask tarafından sunulan hizmetler dijital ortamda teslim edilir.

Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.

Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından satın alınan hizmet veya abonelik, Alıcı'nın Writask hesabında kullanılabilir hale getirilir.

Alıcı, hesabına giriş yaparak satın aldığı hizmetten yararlanabilir.

5. HİZMETİN KULLANIMI

Alıcı, Writask hizmetlerini yürürlükteki mevzuata ve platform kullanım kurallarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

Platformun güvenliğini tehlikeye düşürebilecek, sistemlere yetkisiz erişim sağlamaya yönelik veya hizmetin normal çalışmasını engelleyebilecek işlemler yapılamaz.

6. ÜCRET VE ÖDEME

Hizmet bedeli, satın alma işlemi sırasında Alıcı'ya gösterilir.

Gösterilen fiyat, yürürlükteki mevzuat kapsamında belirtilmesi gereken vergiler dahil olmak üzere ödeme ekranında açıkça gösterilir.

Ödeme işlemleri Writask'ın ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmaması halinde hizmetin aktivasyonu gerçekleştirilmeyebilir.

7. ABONELİK VE YENİLEME

Abonelik hizmetlerinde abonelik süresi, satın alma sırasında belirtilen dönem üzerinden belirlenir.

Otomatik yenileme özelliğinin uygulanması halinde, abonelik ilgili dönemin sonunda sistemde kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden yenilenebilir.

Alıcı, hesabındaki ilgili abonelik ayarlarından gelecekteki yenilemeyi durdurabilir.

İptal işlemi, aksi mevzuat veya satın alma koşullarında belirtilmedikçe, ödenmiş mevcut abonelik döneminin kullanımını sona erdirmez.

8. CAYMA HAKKI

Tüketici, mesafeli sözleşmeler kapsamında, mevzuatta öngörülen şartlar dahilinde on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Hizmet sözleşmelerinde cayma süresi genel olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde bazı hizmet ve dijital içerikler bakımından cayma hakkı istisnaları düzenlenmiştir.

Özellikle:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
• Tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
• Cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan belirli hizmetler

cayma hakkının istisnaları kapsamında olabilir.

Writask'ın anında sunulan yapay zekâ ve dijital hizmetlerinin niteliğine göre bu istisnalar uygulanabilir.

9. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda Alıcı, cayma kararını açık bir şekilde Writask'a bildirebilir.

Bildirim;

e-posta adresi üzerinden yapılabilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde mevzuatta öngörülen iade ve ödeme süreleri uygulanır.

Mesafeli sözleşmelerde geçerli cayma hakkının kullanılması halinde satıcının, bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren on dört gün içinde bedeli iade etmesi gerekir.

10. AYIPLI HİZMET

Sunulan hizmetin sözleşmede belirtilen özellikleri karşılamaması veya hizmetin gerektiği şekilde sunulmaması halinde Alıcı'nın yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

Alıcı, öncelikle yaşadığı sorunu Writask'a bildirerek çözüm talep edebilir.

11. FİKRİ MÜLKİYET

Writask platformunun yazılımı, tasarımı, markası, arayüzü, veri tabanı yapısı ve platforma ait diğer unsurlar üzerindeki fikri mülkiyet hakları Kindstok'a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Alıcı, platformu yalnızca sözleşme kapsamında kendisine sunulan kullanım hakkı çerçevesinde kullanabilir.

Alıcı tarafından platforma yüklenen içeriklerin mülkiyeti ve bu içerikler üzerindeki haklar, yürürlükteki mevzuat ve ilgili kullanım koşulları çerçevesinde Alıcı'ya aittir.

Yapay zekâ tarafından oluşturulan çıktılara ilişkin kullanım ve fikri mülkiyet koşulları, hizmetin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

12. KİŞİSEL VERİLER

Alıcı'nın kişisel verileri, Writask'ın ilgili gizlilik politikası ve yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Writask Gizlilik Politikası ve KVKK metinlerinde açıklanır.

13. TÜKETİCİ UYUŞMAZLIKLARI

Tüketici ile Writask arasında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketicinin Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal başvuru yollarına ilişkin hakları saklıdır.

Tüketici Hakem Heyetlerine ilişkin başvurularda, ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar dikkate alınır.

14. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ

Alıcı, satın alma işlemini tamamlayarak bu sözleşmenin kendisine sunulan hükümlerini elektronik ortamda kabul etmiş olur.

Emredici tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.

Bu sözleşmenin bir hükmünün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.